Créer des opportunités d’apprentissage et de croissance

Ceci est la deuxième partie de l’article complet : L’engagement au cœur du succès de chaque individu et de l’équipe.

Aborder un projet commun, c’est comprendre que chacun a des apirations personnelle qu’il est préférable de mettre à profit plutôt que de mettre de côté. En effet je préfère quand mes équipiers sont focus à chaque instant sur notre objectif. Je ne peux pas empêcher chacun de penser à ses besoins, ses envies, et je peux faire mieux. Faire que chacune de ces pulsions individuelles soient une impulsion supplémentaire offerte à l’équipe. Pour nourrir cela, je vais créer le contexte qui invite chacun à penser d’abord à lui parce que cela a du sens pour le collectif.

Autrement dit, au lieu de considérer ces aspirations comme des distractions, nous devons les intégrer au cœur de notre approche. En permettant aux membres de l’équipe d’utiliser le projet comme une plateforme pour leur propre croissance, nous favorisons leur engagement et leur investissement dans sa réussite.

Développer un plan de formation personnalisé pour chaque membre de l’équipe.

Même si cela reste informel, aborder ce sujet, le positionner comme une action de fond, naturelle, voir indispensable/prioritaire, montre à mon équipier l’intérêt que je porte à sa valeur intrinsèque, la confiance que je porte à sa valeur ajoutée et mon intention d’en optimiser la progression.

En identifiant les compétences qu’ils souhaitent acquérir ou améliorer, je peux les aider à se fixer des objectifs de développement concrets. En offrant des formations adaptées à leurs besoins spécifiques, je montre mon engagement à soutenir leur progression individuelle tout en renforçant leur contribution au projet. Mais même sans grand plan de formation dont le premier frein est le coût (bon, un jour il faudra arrêter de parler de coût des ressources pour enfin parler de l’investissement dans notre outil de production que sont nos gens hein), se former et apprendre n’est pas forcément un poste de dépense.

Encourager l’expérimentation et l’exploration

Une autre opportunité possible c’est de profiter pleinement du projet. Plutôt que de leur imposer une technologie spécifique à utiliser, encourageons-les à explorer différentes options et à choisir celle qui correspond le mieux à leurs intérêts et à leurs compétences. Cela leur permettra de se sentir investis dans le projet, en utilisant leur expertise pour contribuer de manière significative tout en se développant dans des domaines qui les passionnent.

Favoriser l’acquisition de nouvelles compétences : Conjuguer les talents

Enfin, n’oublions pas l’importance de la rétroaction et de l’apprentissage continu. Mettons en place des moments dédiés à la réflexion et à l’évaluation collective, comme les réunions de rétrospective. Cela permet à chaque membre de partager ses apprentissages et ses expériences, favorisant ainsi l’échange de connaissances au sein de l’équipe. Encourageons également la mise en place d’un système d’apprentissage par les pairs, où les membres de l’équipe peuvent partager leurs compétences et apprendre les uns des autres. L’équipe se renforce dans la confiance qu’elle a dans les talents des autres, la disponibilité que chacun procure dans l’épanouissement des autres.

Je te partage un exemple concret.

Dans une équipe, un développeur souhaite évoluer de dev backend vers du frontend pour devenir fullstack et il a une attirance pour les technologies basées sur les framework javascript (si tous ces mots sont obscurs, comprends qu’il veut intégrer des compétences pour élargir son champ d’expertise pour pouvoir répondre plus complètement à un besoin). Je peux lui proposer de monter un parcours de formation certifiant, c’est un beau cadeau et la réalité c’est que dans la majorité des cas, c’est un projet qui va prendre du temps à mettre en place, beaucoup de négociations avec des acteurs responsable de l’entreprise qui ont toutes les bonnes raisons d’amoindrir l’envergure du projet parce qu’ils ont leurs propres impératifs dictés par leur propre management. Comment rendre impossible la réalisation d’une demande? Implique des personnes éloignées de ton contexte!
Mais si je reviens au besoin, mon gars il veut juste devenir plus compétent, et pour cela j’ai beaucoup de solutions peu coûteuses et activables immédiatement. On pourra voir dans le temps les moindres opportunités pour rendre sa progression plus valorisable encore en lui permettant d’être certifié par exemple (plus facile pour lui de se vendre, plus facile pour moi de le placer à un tarif d’expert, win-win). Ces opportunités vont nécessairement arriver, et si j’ai préparé le terrain en faisant tout ce qui était déjà possible, cela devient alors une formalité. Je me rends prêt à profiter des opportunités (oui parce que les opportunités n’attendent pas, il faut être prêt à les saisir). Bref.
J’ai peut être dans mon équipe une autre qui a les mêmes attentes, ou un autre qui a un certain niveau de compétence. J’ai tout intérêt à le lier dans ce projet. Favoriser le décloisonnement des rôles de l’équipe pour faire monter chacun en expertise dans les compétences des autres. Alors bien sûr, mettre un junior à la place d’un expert, c’est moins de performance immédiate, mais je travaille à avoir de jour en jour 2 experts et donc une bien meilleure performance à moyen long terme. Même immédiatement, si mon dev backend junior frontend comprend mieux comment travaillent les experts du domaine, il peut intégrer à ses réalisations backend la compréhension des attentes potentielles frontend et donc faciliter la cohésion du travail d’ensemble.
Concrètement, pour rendre cela possible, cela demande du temps alloué à cette montée en compétence. Je me positionne toujours pour que mes équipes ne soient pas sous pression constante. J’adore le concept de Slack Time, la valeur de ne rien faire que j’ai abordé dans ce podcast et cet article. En clair, charger à 100% son équipe, c’est s’assurer de la voir dépérir, se laisser 20% de temps disponible de non production, c’est se garantir en permanence le bon niveau d’énergie, être disponible pour l’imprévu, le temps de prendre soin de soi. 1 jour par semaine dédié à la santé de mon outil de production est-ce que c’est beaucoup? Et bien tout dépend du type d’équipe que je veux. Plus mon équipe est vouée à être exceptionnelle, plus je dois lui en donner les moyens (en analogie, 1h de vol en hélicoptère, c’est 3h de maintenance préalable…) et plus elle sera exceptionnelle, plus j’en retire les bénéfices. Une sorte de cercle vertueux quoi, produire moins pour produire mieux. Alors dans ces 20%, en dehors des petits couacs et urgences non planifiées, un moment de colle du collectif avec des mini ateliers, des retours d’expérience sur les sujets de la semaine, des hackatons défis… Tous ces moments sont formateurs, coûtent peu et apportent beaucoup.

Ma posture de manager

Je ne sais pas comment tu vois les gens de tes équipes, personnellement je les aime :) Entends moi bien, j’aime voir ce que je découvre chaque jour quand je les laisse s’exprimer et grandir. Quand je constate que leur donner de l’amour en s’intéressant vraiment à ce qu’ils sont, individuellement et collectivement, ce que sont leurs aspirations, m’est rendu démultiplié par les retours positifs dont ils profitent. Quand je suis là aussi pour leur rappeler que tout est à leur portée et que rien n’est impossible même si sur le moment on ne sait pas comment faire. S’il s’agit de rendre possible de leur procurer un environnement propice à leur évolution quand tout semble cloisonné, je participe à leur croyance aidante que dans leur tâches du quotidien, il en est de même.

En intégrant ces pratiques dans notre approche, nous créons un environnement propice à l’épanouissement individuel tout en atteignant nos objectifs collectifs. Les membres de l’équipe se sentiront valorisés et motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes, sachant qu’ils ont l’opportunité de grandir et d’évoluer grâce au projet. Alors, saisissons cette occasion de placer l’engagement et la croissance personnelle au cœur de nos initiatives, et ensemble, nous atteindrons de nouveaux sommets.