Dis ChatGPT, peux-tu remplacer un coach agile?

Dernièrement, je lis un post qui se veut au second degré pour dénoncer le mal être ressenti dans l’approche du coach agile qui pose plus de questions qu’il n’amène de réponse quand dans le même temps il devient si facile d’avoir des réponses rapides en demandant à une IA, notamment via ChatGPT. Cet outil qui ne fait que générer des tokens (Bribes de mots) les choisissant un fonction de leur probabilité de créer une conversation probable. Et c’est vrai que c’est souvent bluffant, même si un esprit critique reste nécessaire pour poser un certain niveau de vérification.

Reste que oui, c’est un outil bien performant et s’agissant du thème de l’agilité, j’ai aussi joué et constaté que les réponses de cet outil sont souvent bien meilleures que nombre d’humains. Par exemple dans la description d’un rôle pour un emploi, je vous laisse demander à ChatGPT de décrire le rôle d’un SM et ce que l’on peut attendre de ce rôle et comparer le résultat à la dernière offre que vous avez vu passer.

Donc, j’ai plein de choses à dire sur ce sujet de l’IA et de la définition du coach et les attentes de ses clients. Nombre de méprises sont à corriger et ça amène beaucoup de clarification à faire. Mais pourquoi faire l’effort de rédiger un long article quand il semble que l’IA soit tout à fait capable de le faire. Finalement, est-ce que le post qui venait comparer l’IA et le coach ne manque-t-il pas de congruence en allant jusqu’au bout de la reflexion, à savoir, demander à ChatGPT ce qu’il en “pense”…

Soyons gonflé!

Voici l’exercice :

• Le prompt : Ecrit un article de 3 pages pour ma communauté Linkedin qui parle de l’usage raisonné de l’utilisation de chatgpt dans la compréhension des transformations agiles et comparer l’apport d’un coach agile dont le rôle est de faire grandir l’organisation et les personnes dans leur recherche de performance par l’application de l’approche agile.
  ==> J’ai mis en gras ce qui me semble orienter le type de réponse que j’attends, faut bien biaiser la conversation non? J’ai besoin de mon biais de confirmation :D
• Le résultat : ==> Entièrement recopié de la réponse donnée sans aucune modification de ma part. J’ai simplement relu pour m’assurer que ce soit intéressant :)

Titre : ChatGPT et le coaching agile : Comprendre et utiliser l’intelligence artificielle pour favoriser la transformation agile

Introduction

La transformation agile est devenue un élément clé pour les organisations qui cherchent à s’adapter rapidement aux changements du marché. Les entreprises adoptent de plus en plus des méthodologies agiles pour améliorer leur performance et leur compétitivité. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle (IA) et les outils basés sur l’IA, tels que ChatGPT, offrent un potentiel considérable pour soutenir et améliorer ces transformations. Dans cet article, nous examinerons l’usage raisonné de ChatGPT dans la compréhension des transformations agiles et le comparerons à l’apport d’un coach agile, dont le rôle est de faire grandir l’organisation et les personnes dans leur recherche de performance par l’application de l’approche agile.

ChatGPT : Un outil d’IA pour soutenir la transformation agile

ChatGPT est un modèle de langage développé par OpenAI, qui a été conçu pour générer des textes et interagir avec les utilisateurs de manière naturelle. Il est basé sur la dernière architecture GPT-4 et peut fournir des informations et des conseils dans divers domaines. Dans le contexte de la transformation agile, ChatGPT peut être utilisé pour :

1. Fournir des informations sur les meilleures pratiques agiles : ChatGPT est capable de comprendre et de répondre à des questions sur des sujets liés à l’agilité, comme les différents cadres et méthodologies agiles, les outils de gestion de projet, et les principes et valeurs agiles.
2. Faciliter la communication et la collaboration : ChatGPT peut être intégré dans des plateformes de communication et de collaboration pour faciliter les échanges entre les membres de l’équipe et améliorer la qualité des discussions.
3. Analyser et identifier les problèmes dans les processus agiles : ChatGPT peut aider à identifier les problèmes et les inefficacités dans les processus agiles en analysant les données et en fournissant des recommandations pour les améliorations.

Le rôle du coach agile

Un coach agile est un expert en méthodologies agiles qui accompagne et guide les organisations et les individus à travers leur transformation agile. Le coach agile a pour principales missions de :

1. Favoriser l’adoption des pratiques agiles : Le coach agile aide les équipes à comprendre et à mettre en œuvre les méthodologies agiles, comme Scrum, Kanban, ou Lean.
2. Accompagner le changement culturel : Le coach agile travaille avec les membres de l’équipe et les parties prenantes pour développer une culture de collaboration, d’apprentissage continu, et d’amélioration constante.
3. Améliorer la performance des équipes : Le coach agile soutient les équipes dans l’identification et la résolution des problèmes, la définition et le suivi des objectifs, et l’amélioration de leur efficacité et de leur productivité.

Comparaison entre ChatGPT et le coach agile

Bien que ChatGPT puisse apporter un soutien précieux dans le cadre d’une transformation agile, il est important de souligner les différences et les complémentarités entre cet outil d’IA et le rôle d’un coach agile :

1. Expertise humaine et émotionnelle : Un coach agile apporte une compréhension profonde des dynamiques humaines, de la communication et de la collaboration, ainsi que de l’intelligence émotionnelle. ChatGPT, en revanche, est limité par sa nature algorithmique et ne peut pas remplacer l’empathie, le soutien émotionnel et la compréhension humaine qu’un coach agile peut offrir.
2. Adaptabilité et contexte : Bien que ChatGPT puisse fournir des informations sur les meilleures pratiques agiles, il peut ne pas être en mesure de comprendre et de s’adapter aux nuances spécifiques d’une organisation ou d’une équipe. Un coach agile, en revanche, peut adapter son approche et ses conseils en fonction du contexte et des besoins spécifiques de l’organisation.
3. Mentorat et développement personnel : Un coach agile joue également un rôle crucial dans le mentorat et le développement personnel des membres de l’équipe. ChatGPT, bien qu’utile pour répondre à des questions et fournir des informations, ne peut pas remplacer la relation de mentorat et l’accompagnement personnalisé qu’un coach agile peut offrir.

Conclusion

L’usage raisonné de ChatGPT dans la compréhension des transformations agiles peut être un atout précieux pour les organisations qui cherchent à adopter et à améliorer leurs pratiques agiles. Cependant, il est important de reconnaître les limites de l’IA et de ne pas la considérer comme un remplacement du rôle essentiel du coach agile.

Un partenariat entre ChatGPT et un coach agile peut être la solution idéale pour tirer parti des avantages de l’intelligence artificielle tout en conservant l’expertise humaine, l’adaptabilité et le soutien émotionnel qu’un coach agile peut offrir. En combinant les forces de ces deux approches, les organisations peuvent maximiser les avantages de la transformation agile et accélérer leur cheminement vers l’agilité et la performance.

Tout est dit?

Honnêtement, c’est bien non? J’aurais bien voulu creuser certains points pour apporter plus de clarification sur ce que l’on peut profiter de chaque et ce que l’on peut en attendre, mais il faut bien avouer que le texte est concis et aborde les sujets principaux.

Tu penses quoi de la qualité de cette réponse? Tu aurais envie de lever un point plus important?

J’ai quand même bien envie de l’écrire cet article, il y a vraiment de bons sujets dans cette question, mais avec tes apports, ça fera sans doute une bien meilleure matière :)