Favoriser l’autonomie et la responsabilisation

François Laugier
9 min readJul 31, 2023

Ceci est la troisième partie de l’article complet : L’engagement au cœur du succès de chaque individu et de l’équipe.

Lorsque nous cherchons à développer nos équipes, il est vital de leur accorder la confiance et la liberté nécessaires pour innover et prendre des décisions. En encourageant cette autonomie, nous permettons à chaque membre de l’équipe de se sentir investi dans le projet et de donner le meilleur de lui-même.

(et oui, je fais des articles très longs et je l’assume! Tiens bon, ça vaut le coup)

Donner aux membres de l’équipe la liberté d’innover et de prendre des décisions

Donner à ton équipe la liberté d’innover et de prendre des décisions est un véritable catalyseur pour l’efficacité et la pertinence de ton projet. En faisant confiance à chaque membre de ton équipe, tu leur donnes l’opportunité de se sentir pleinement investis dans la réussite du projet et d’apporter des idées nouvelles et créatives.

Prenons l’exemple d’une équipe de développement logiciel travaillant sur un projet complexe. Plutôt que de leur imposer une approche standardisée, tu pourrais leur donner le choix de la technologie à utiliser en fonction de leurs compétences et de l’adéquation avec les objectifs du projet. Certains membres pourraient être plus à l’aise avec une technologie front-end, tandis que d’autres pourraient exceller dans le back-end. Pour chaque type de développement, chaque développeur serait plus à l’aise avec une technologie ou un framework particulier. Le ou la forcer à utiliser un environnement standardisé, c’est faire le choix de ne pas utiliser pleinement son potentiel et perdre de son implication dans un temps d’adaptation et de formation. Pas pour plus de valeur au produit, mais pour respecter le standard de l’organisation. Cela a de l’intérêt, oui, mais un coût non négligeable. Tu en es même peut être à ne pas sélectionner certains profils d’excellence parce que la techno en cours dans l’organisation n’est pas ce que ton dev recherche… On est dans une logique de micromanagement où l’on impose à ceux qui font, comment ils doivent le faire. Une organisation faisant le choix de profiter au maximum de l’ensemble des compétences va poser des standards au bon niveau, et le plus simple pour cela c’est de clarifier le Pourquoi.

La recherche du Pourquoi.

Coach: Pourquoi tu veux que ton dev fasses du React? (Qui est encore un framework à la mode alors que certaines star du dev seraient tellement heureux que tu les laisse utiliser Svelte pour tant de bonnes raisons)
Manager: Parce que notre ecosystème à commencé en React et que l’ensemble des équipes travaillent avec ce framework.
Coach: Pourquoi on doit continuer en React?
Manager:Pour garder une cohérence dans le code et faciliter le travail des devs suivants et des équipes ensemble.
Coach: OK, merci pour eux. Tu prévois donc que tes devs ne restent pas. Intéressant. Pourquoi est-ce important de garder cette cohérence dans le code?
Manager: Pour que le code soit facilement maintenable.
Coach: Pourquoi est-ce important que le code soit maintenable facilement?
Manager:Pour minimiser le délai de livraison de nouvelles fonctionnalités et maximiser la qualité des livrables.
Coach: Pourquoi ces 2 points sont particulièrement importants pour toi?
Manager: Parce que l’on a beaucoup d’idée à proposer à nos clients et que l’on veut être les premiers à les proposer et on a aussi besoin de garder une image de fiabilité et de robustesse pour nos clients.

J’arrête là pour cette recherche du Pourquoi parce que cela parait suffisant et c’était largement possible de pousser ce besoin aux devs pour leur permettre de proposer des solutions pertinentes qui ne soient pas l’impératif de conserver un framework lourd et qui complexifie le dev, donc augmente le délai de livraison et rends difficile la maintenance et l’assurance qualité. Un standard doit évoluer constamment pour profiter des avancées des reflexions. Le seul impératif c’est que le standard soit constamment partagé par toutes les personnes travaillant ensemble. Chaque équipe peut décider d’un niveau de standard au sein d’une organisation plus globale, tant que l’information partagée est au bon niveau également. Quels outils de tests sont validés dans l’organisation? Quels sont les besoins de chacunes des équipes travaillant ensemble?
J’ai mis le focus sur un framework de dev mais tu peux faire exactement le même exercice avec Scrum, un framework organisationnel imposé à tes équipes. Pourquoi ?

Un des principes favorisant l’engagement d’une équipe, d’ailleurs porté par Scrum, est que l’équipe devrait se choisir. J’ai de quoi en écrire un article. Si tu veux le voir paraître, dis le moi en commentaire :)

En leur permettant de prendre cette décision, tu favorises une expertise spécialisée qui contribuera à l’efficacité globale du projet. Tu leur offres la possibilité de travailler dans le meilleur environnement possible, celui qu’ils ont choisi. Tu leur démontre la confiance que tu portes dans leur expertise et leur permet de se positionner comme faisant vraiment partie du projet, pas de simples ressources que tu t’attends à perdre un jour…

De même, tu pourrais encourager l’innovation en organisant des sessions de brainstorming où chacun est libre de proposer des idées novatrices pour résoudre des défis spécifiques du projet. Cette ouverture à l’innovation stimulera la créativité de ton équipe et permettra d’explorer des solutions inédites qui pourraient se révéler très pertinentes pour le projet.

En accordant à ton équipe la liberté d’innover et de prendre des décisions, tu les engages activement dans le processus de création et de réussite du projet. Cela renforce leur motivation, leur sentiment d’appartenance et, par conséquent, leur implication dans le succès collectif.

Quelle est la dernière fois où tu as pu proposer à tes équipes un tel niveau d’implication dans la réussite du projet au delà de la simple rédaction de code par exemple? Alors, n’attends plus ! Encourage l’autonomie et la prise d’initiatives au sein de ton équipe. Permets-leur de contribuer pleinement avec leurs idées et leur expertise. Ensemble, vous découvrirez de nouvelles perspectives et réaliserez des performances exceptionnelles. Le pouvoir de l’innovation et de la prise de décision est entre tes mains. Saisis cette opportunité pour conduire ton équipe vers de nouveaux sommets d’efficacité et de pertinence !

La prise de responsabilité individuelle

La prise de responsabilité individuelle est un élément clé pour favoriser l’efficacité et la pertinence de ton équipe. Lorsque chaque membre assume ses responsabilités, il devient acteur de la réussite du projet et met en place une dynamique collaborative forte.

Prenons l’exemple d’une équipe de gestion de projet travaillant sur un projet à grande échelle. Plutôt que de simplement assigner des tâches aux membres de l’équipe, tu pourrais les impliquer activement dans la définition des objectifs et des livrables. Toujours pareil, en partageant les besoins de l’organisation, en clarifiant où cette équipe se situe dans l’effort global, permettant de comprendre avec qui les interactions seront les plus pertinentes… En leur donnant la possibilité de participer à la planification et à la prise de décisions, tu les responsabilises dans le succès du projet. Chaque membre comprendra mieux l’importance de sa contribution individuelle dans la réalisation des objectifs communs.

La responsabilité d’équipe cela veut dire que chacun dans l’équipe est responsable des succès et des échecs. Ça commence par ne JAMAIS chercher LE responsable quand il y a un problème. Le problème est là, l’équipe cherche à le corriger et qu’il ne se reproduise pas. Chacun est invité à participer à cet effort. Point! Ça veut dire aussi que quand j’ai un bon mot à dire à quelqu’un, j’en ai forcément un pour chacun, puis pour l’ensemble de l’équipe.

Tu peux encourager la prise de responsabilité individuelle en créant un environnement où les erreurs ne sont pas sanctionnées, mais considérées comme des opportunités d’apprentissage. Lorsqu’un membre de l’équipe se sent en sécurité pour prendre des initiatives et proposer de nouvelles approches, il sera plus enclin à s’investir pleinement dans ses responsabilités et à prendre des décisions éclairées. Par exemple, tu pourrais organiser des rétrospectives régulières pour permettre à l’équipe d’analyser ensemble les succès et les échecs du projet, en tirant des leçons constructives pour les futurs développements.

En favorisant la prise de responsabilité individuelle au sein de ton équipe, tu créeras un cercle vertueux où chaque membre se sentira engagé et valorisé dans la réussite collective. Le renforcement de la confiance en soi et la motivation intrinsèque contribueront à l’efficacité globale du projet.

Alors, encourage ta team à prendre des initiatives et à assumer pleinement leurs responsabilités. Implique-les activement dans la prise de décisions et valorise leurs contributions individuelles. Ensemble, vous construirez une équipe proactive et responsable qui fera preuve d’une pertinence et d’une efficacité remarquables dans la réalisation de vos objectifs. Le pouvoir de la responsabilisation est entre tes mains. Saisis cette opportunité pour conduire ton équipe vers de nouveaux sommets d’efficacité et de pertinence !

Reconnaître les succès et les progrès de chaque membre

Reconnaître les succès et les progrès de chaque membre est un levier puissant pour cultiver l’efficacité et la pertinence de ton équipe. Lorsque tu célèbres les accomplissements individuels, tu renforces la motivation et le sentiment de fierté au sein de ton équipe.

Dans une équipe où j’ai posé des objectifs à atteindre, je prends soin de savoir comment chaque personne pourrait profiter de cette période personnellement. Que ce soit pour se challenger sur un défi particulier, apprendre une nouvelle façon de faire, travailler une posture au sein de l’équipe… Ces objectifs individuels feront pleinement partie des objectifs à atteindre pour l’équipe, chacun ayant sa part, mais avec aussi l’opportunité de s’entraider. Puis de célébrer en fin de période le chemin parcouru par chacun et par l’ensemble.

Ah! j’en profite pour glisser qu’un objectif n’est pas nécessairement atteignable. On se rendra souvent compte en cours de route que c’était bien plus difficile qu’imaginé quand on l’a posé. Ce qui est important c’est le chemin parcouru, les efforts mis à atteindre l’objectif et ce que l’on a appris. Souhaiter un objectif rempli à 100% pour célébrer, c’est mettre de facto l’équipe en échec avant d’avoir commencé. Autant être agréablement surpris :)

Au-delà des succès évidents, il est important de reconnaître les progrès et les efforts individuels. Lorsqu’un membre de l’équipe fait preuve d’une amélioration significative dans ses compétences ou de sa contribution au projet, prends le temps de le féliciter et de le remercier pour son engagement. Cela renforcera sa confiance en lui et l’encouragera à poursuivre ses efforts pour atteindre de nouveaux sommets. Par exemple, tu pourrais organiser des séances individuelles de feedback constructif pour discuter des progrès réalisés et identifier les domaines où une formation supplémentaire pourrait être bénéfique.

En reconnaissant les succès et les progrès de chaque membre de ton équipe, tu crées un environnement positif et stimulant qui favorise l’efficacité et la pertinence collective. La reconnaissance est une forme de motivation extrêmement puissante, et elle renforcera le sentiment d’appartenance à une équipe unie et performante. Et comment je fais pour faire comprendre que mon collaborateur n’est pas au niveau de mes attentes? Si tu es clair sur tes attentes, cela ce sera traduit en objectif individuel. De là, inutile que tu exprimes un ressenti, le résultat parle pour toi et vous pourrez échanger sur la meilleure façon pour ton collaborateur d’être au rendez vous la prochaine fois.

Alors, ne sous-estime jamais le pouvoir de la reconnaissance ! Prends le temps de célébrer les réussites individuelles et collectives au sein de ton équipe. Encourage le partage des succès et des progrès lors des réunions d’équipe et offre un feedback positif et constructif à chaque membre. En cultivant cette culture de reconnaissance, tu verras ton équipe s’épanouir et s’investir pleinement dans la réalisation de vos objectifs communs. Le pouvoir de la reconnaissance est entre tes mains. Saisis cette opportunité pour conduire ton équipe vers de nouveaux sommets d’efficacité et de pertinence ! Prêt à faire le pas et libérer le potentiel de ton équipe ?

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François Laugier

Coach professionnel, Agiliste pragmatique, j’aime être le facilitateur de la mise en mouvement des personnes, équipes, organisations, vers leurs objectifs.